Assistência

Desfrute de um apoio técnico dinâmico, que acompanha as suas necessidades qualquer que seja o tipo de sistema informático e a dimensão do seu negócio. Recorra aos serviços Help Desk que disponibilizamos para apoio personalizado, ou sirva-se dos meios de ajuda aqui apresentados.

Como pesquisar a documentação online

Pesquise a base de conhecimento Gestix utilizando uma ou mais palavras chave relacionada com o tópico em que procura ajuda. Se não encontra o que precisa, envie-nos um email para support@gestix.com. A nossa equipa online está disponível mesmo fora do horário de expediente.

Há mais de 20 anos no mercado, o Gestix dispõe de uma vasta documentação online, com guias, exemplos, e experiências partilhadas por outras pessoas.

Blog Gestix

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FAQ

Consulte as FAQ para questoes de taxas, idioma e moedas, importar dados para o Gestix, etc.

Questões Frequentes - FAQ

Plano de Atualizações do Software

O Plano de Atualizações do Software anual garante ao utilizador de licença Gestix instalada no equipamento do próprio, a disponibilização de atualizações legais e técnicas por download, para licenças do tipo Licença de Download. Estas atualizações são publicadas sempre que necessário para fazer face a novas regras fiscais ou para corrigir eventuais erros no software. A sua subscrição é de caráter obrigatório e deve ser feita no momento da aquisição da licença Gestix original. Atualize o seu Gestix.

Assistência Personalizada

Procura apoio na utilização ou configuração do software? Subscreva já o serviço de assistência Help Desk mais conveniente para o seu caso.

  • Help Desk Express
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Manuais de Utilizador Online

Guias de utilizador, manuais e vídeos sobre a configuração e utilização do Gestix são disponibilizados online a clientes por conveniência. Registe-se para aceder aos conteúdos reservados.

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Plano de Alojamento

O Plano de Atualizações do Software anual garante ao utilizador de licença Gestix instalada no equipamento do próprio, a disponibilização de atualizações legais e técnicas por download, para licenças do tipo Licença de Download. Estas atualizações são publicadas sempre que necessário para fazer face a novas regras fiscais ou para corrigir eventuais erros no software. A sua subscrição é de caráter obrigatório e deve ser feita no momento da aquisição da licença Gestix original. Atualize o seu Gestix.

SaaS (Aluguer)

A modalidade Software como Serviço é uma licença anual do tipo Gestix SaaS com acesso ao software por cloud e atualizações automáticas durante o período de vigência. Não confere direito a licença vitalícia, e no final do período de validade, se não for renovado perde o acesso ao software e os dados são eliminados após envio de cópia para o cliente.